POLÍTICA DE PRIVACIDADE DOS SERVIÇOS DE GESTÃO DE FROTAS
Atualizada pela última vez em 30 de junho de 2023
A FCA Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda. (“FCA”), PEUGEOT CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS
LTDA (“PSA”) e demais empresas do Grupo Stellantis (em conjunto “Stellantis”) estão comprometidas
com a sua privacidade. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como tratamos os
dados pessoais dos usuários (“Cliente” ou “você”) do veículo conectado (“Veículo”) coletados no
momento da compra do Veículo, através do Portal de Gestão de Frotas ou a partir do uso do Veículo.
Nossos esforços visam garantir que os dados pessoais fornecidos somente sejam utilizados de acordo
com a presente Política de Privacidade e com a legislação aplicável.
Esta Política pode ser acessada no Aplicativo e no Portal de Gestão de Frotas, My Ucoonect Fleet.
Lembramos, ainda, que você pode nos contatar diretamente em caso de dúvidas sobre essa Política
de Privacidade através do e-mail privacidade@stellantis.com.
Além dos seus dados pessoais, a Stellantis tratará dados pessoais de outros indivíduos que façam uso
do Veículo na medida em que você emprestar o Veículo para terceiros ou permita que outros
indivíduos andem no Veículo. A Stellantis adotará esforços razoáveis para garantir o maior nível de
transparência possível perante tais indivíduos, mas você se compromete a também avisar os demais
ocupantes do Veículo sobre como seus dados pessoais serão tratados pela Stellantis, informando a
eles sobre esta Política de Privacidade e como acessá-la.
DADOS PESSOAIS TRATADOS PELA STELLANTIS
Os dados pessoais que podem ser coletados pela Stellantis no âmbito da prestação dos Serviços
Conectados (definido nos Termos e Condições de Uso) são os seguintes:
● Dados cadastrais e de contato como por exemplo, nome, número do documento de
identificação, CPF, endereço comercial e/ou residencial, e-mail, número de celular e telefone;
● Dados do Veículo, como chassi, placa, marca, modelo e cor;
● Dados de geolocalização do Veículo e histórico de viagens com informações sobre os trajetos
realizados por você ou por outro usuário do veículo;
● Dados relativos ao caminho percorrido pelo Veículo (por exemplo, localização, distância
percorrida, etc) e informações sobre o seu perfil de dirigibilidade, ou seja, o seu estilo de
condução ou de outro condutor,(por exemplo, velocidade atingida, frenagem, etc);
● Informações relacionadas a um suposto acidente ou impacto do Veículo (dados de contato,
localização e comportamento do veículo);
● Outras informações gerais sobre o uso e funcionamento do Veículo, tal como a hora que o
motor do Veículo esteve em funcionamento ou não, diagnóstico da bateria, nível de óleo e
combustível, pressão dos pneus, etc;
● Dados referentes à sua navegação no Aplicativo e no Portal dos Serviços Conectados (por
exemplo, endereço IP e localização);
● Dados financeiros referentes à contratação dos Serviços Conectados, como pagamentos
realizados, descontos concedidos e parcelas em aberto;
● Outras informações relativas ao seu perfil tendo por base os seus percursos e históricos de
viagem
●
Cookies
no Portal e no Aplicativo dos Serviços Conectados.
Cookies
são pequenos arquivos de
texto que podem ser enviados e registrados no seu dispositivo que lembram os
websites
e
aplicativos visitados, com o objetivo de proporcionar uma melhor experiência na próxima vez
que os
websites
e aplicativos sejam visitados.
Os dados pessoais tratados pela Stellantis podem variar a depender dos Serviços ativados no Veículo.
Ou seja, nem todos os dados listados acima serão tratados em relação a todos os Usuários dos
Serviços Conectados.
FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
● Seu registro no Aplicativo e/ou no Portal dos Serviços Conectados para que você possa
usufruir de todos os Serviços da Stellantis e gerenciar as suas preferências, inclusive relativas
à privacidade;
● Registro e processamento do pagamento referente à ativação de determinados Serviços, a
exclusivo critério do Cliente;
● Prestação dos Serviços Conectados que você ativou, bem como aqueles ativados
automaticamente no momento da compra do Veículo. Para verificar quais Serviços
Conectados devem ser ativados pelo Cliente e quais Serviços são ativados automaticamente
no momento da compra do Veículos, acesse os Termos e Condições dos Serviços Conectados;
● Realização de verificações e pesquisas de satisfação junto ao Cliente com o intuito de melhorar
a qualidade dos produtos e serviços prestados tendo por base os interesses legítimos da
Stellantis;
● Acompanhamento e registro da geolocalização do Veículo para disponibilizar todos os
Serviços que necessitam de tais informações, especialmente aqueles voltados à segurança e
assistência;
● Envio de mensagens por e-mail, telefone, aplicativos de mensagens, ou no painel do Veículo
sobre o funcionamento do Veículo ou outras comunicações importantes relacionadas aos
Serviços Conectados;
● Auxílio da proteção à vida e a incolumidade física, sua e de outros ocupantes do Veículo, caso
a Stellantis tome conhecimento de um potencial acidente ou impacto, o que poderá resultar
no compartilhamento de dados com autoridades policiais e de saúde;
● Melhoria da sua experiência nos
websites
e aplicativos da Stellantis.
● Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, bem como para que a Stellantis possa
exercer os seus próprios direitos.
● Monitoramento das transações para fins de prevenção à fraude, inclusive relacionadas à
lavagem de dinheiro.
● Envio de comunicações e ofertas acerca dos Serviços Conectados e de outros produtos e
serviços da Stellantis e de seus parceiros.
● Análise de comportamentos, hábitos e propensões para o consumo, com vista a melhorar os
produtos e serviços disponibilizados pela Stellanits, bem como para satisfazer as expectativas
específicas do Cliente;
● Envio de alertas caso o Veículo ultrapasse algum limite predeterminado por você, tal como
atravessar uma determinada área geográfica predefinida, atingir determinada velocidade ou
caso seja utilizado em uma faixa de horário predefinida;
● Recuperação do Veículo, incluindo, mas não se limitando à situação de furto, roubo ou busca
apreensão;
● Análise do comportamento na condução do Veículo e elaboração de perfil de dirigibilidade;
● Análise das preferências do Cliente para fornecer recomendações personalizadas de
navegação e mídia, ofertas, dentre outras.
MODO E CARACTERÍSTICAS DO PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais serão tratados exclusivamente de acordo com os termos descritos nesta Política
de Privacidade e de acordo com os princípios previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei
13.709/18) e qualquer outra legislação aplicável.
Os dados podem ser tratados de forma impressa ou em formato eletrônico. São adotadas as medidas
de segurança adequadas para evitar acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de
destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
Além disso, os dados podem ser tratados por terceiros que operem em nome e por conta da Stellantis
(chamados de “Operadores”), em virtude de obrigações contratuais específicas e com o intuito de
cumprir uma ou mais finalidades, conforme indicado no capítulo anterior.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Stellantis poderá compartilhar suas informações pessoais com terceiros ou parceiros de negócios,
que sejam relevantes para fins de viabilizar os serviços, para cumprimento de obrigações legais, para
exercício regular dos seus direitos e seus legítimos interesses. Referido compartilhamento ocorre com
base nos seguintes critérios e para as finalidades descritas abaixo.
• Prestadores de serviços: Essas empresas trabalham com a Stellantis para viabilizar os
serviços, bem como aprimorá-los. São exemplos os serviços de (i) envio de e-mails, (ii) análise
da base de dados, (iii) criação de ações de marketing, etc. Esses fornecedores recebem suas
informações com a finalidade específica de prestar serviços a Stellantis e não possuem
quaisquer direitos de uso de suas informações fora dessa hipótese.
• Parceiros: Há o compartilhamento dos seus dados pessoais com parceiros comerciais,
inclusive com Concessionárias da Rede Stellantis, que atuam na execução dos serviços
conectados, comprometidos a tratar os dados pessoais nos limites permitidos por você.
• Empresas do grupo Stellantis: A Stellantis conta com a estrutura organizacional de seu
grupo econômico para a execução dos serviços conectados, para o monitoramento das
transações para fins de combate às fraudes transacionais, incluindo mas não se limitando a
prevenção à lavagem de dinheiro, bem como para o exercício regular dos seus direitos.
• Novos negócios: No contínuo desenvolvimento do nosso negócio, processos de aquisição e
fusão de empresas, subsidiárias e outros negócios podem ocorrer. Nessa transferência de
negócios, dados pessoais e demais informações dos respectivos Clientes também são
transferidos, mas ainda assim, será mantida a Política de Privacidade.
• Autoridades Públicas: A Stellantis pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição
judicial ou mediante determinação de autoridade competente, nos termos da lei, bem como
para prestação dos serviços contratados.
• Seguradora: A Stellantis pode compartilhar dados pessoais com seguradoras parceiras,
mediante o seu consentimento específico, para ofertas de serviços e benefícios.
A Stellantis ainda poderá compartilhar seus dados pessoais com outras instituições, para finalidades
específicas, sendo necessária a coleta do seu consentimento para o efetivo tratamento dos dados
pessoais.
WEBSITES
DE TERCEIROS
Os
websites
de terceiros acessíveis a partir do Portal de Gestão de Frotas estão sob a
responsabilidade de terceiros. A Stellantis não será responsável pelos pedidos e/ou fornecimento de
dados pessoais em
websites
de terceiros. Recomendamos que consulte as respectivas políticas de
privacidade de tais
websites
para se informar adequadamente a respeito do uso de seus dados
pessoais por outros
websites
ou outras ferramentas.
DURAÇÃO DO TRATAMENTO DE DADOS
Armazenamos e mantemos suas informações: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até o término do
tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (iii) pelo tempo necessário a
preservar o legítimo interesse da Stellantis (como, por exemplo, durante prazos prescricionais
aplicáveis ou cumprimento de obrigação legal ou regulatória). O término do tratamento de dados
pessoais ocorrerá quando for verificado:
• Que a finalidade pela qual os dados foram coletados foi alcançada ou que os dados pessoais
coletados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica
almejada;
• Uma manifestação sua nesse sentido, para hipóteses em que a Stellantis recebeu
consentimento específico para determinado tratamento de dados pessoais e que não exista
outra base legal que justifique a continuidade do tratamento; ou
• Por determinação legal.
Nesses casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas
pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.
DIREITOS DO CLIENTE
Os direitos a seguir, entre outros, são concedidos aos Usuários, que poderão exercê-los mediante
requisição em um dos canais de contato da Stellantis:
● Direito à confirmação da existência de tratamento e direito de acesso aos dados pessoais, ou
seja, o direito de obter uma confirmação se os dados estão sendo tratados, e em caso positivo,
de ter acesso a tais dados;
● Direito a correções de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, ou seja, o direito de
alterar e editar os dados pessoais fornecidos à Stellantis;
● Direito a informações sobre uso compartilhado de dados, ou seja, o direito de obter
informações adicionais sobre eventual compartilhamento dos dados pessoais nos termos do
estabelecido nesta Política de Privacidade;
● Direito à portabilidade dos dados, ou seja, o direito de receber todos os dados em um formato
estruturado, de uso comum e legível, assim como o direito à transmissão direta dos dados
pessoais para outro controlador;
● Direito à oposição, ou seja, o direito de se opor ao tratamento dos dados nos casos em que a
atividade não estiver ocorrendo nos termos da legislação aplicável;
● Direito à eliminação de dados tratados em desconformidade com a lei ou com base no
consentimento, exceto se a Stellantis tiver o direito de manter o dado pessoal, conforme
legislação aplicável;
● Direito a revogar o consentimento, ou seja, o direito de retirar a autorização dada para o
tratamento dos dados pessoais. Nos casos em que o tratamento de dados pessoais for
condição para os Serviços ativados pelo Cliente e o Cliente negar ou revogar o consentimento,
a Stellantis não poderá prestar tais Serviços.
Para exercer os direitos acima, você deve acessar nosso portal de privacidade clicando aqui.
Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando o fizermos, iremos
alterar a data atualizada na parte superior desta página. Recomendamos a você que frequentemente
verifique esta página para se manter informado sobre como estamos ajudando a proteger os dados
pessoais que coletamos. Você reconhece e concorda que é sua a responsabilidade rever esta Política
de Privacidade periodicamente e tomar ciência das modificações, mas que, em situações relevantes,
principalmente na eventual modificação das finalidades para as quais os dados tenham sido coletados
e em outras hipóteses determinadas pela legislação aplicável, você será informado quanto às
alterações realizadas. O uso continuado dos Serviços e do Portal de Serviços Conectados após a
publicação de alterações a esta Política de Privacidade será considerado a sua aceitação dessas
alterações.
Identificação do Controlador e do Encarregado
A FCA Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda., sociedade inscrita no CNPJ sob nº 16.701.716/0001-
56, com sede na cidade de Betim, estado de Minas Gerais, na Avenida Contorno, nº 3.455, CEP 32669-
900 e a PEUGEOT CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o número
67.405.936/0001-73, com endereço em Avenida Renato Monteiro, s/n.º (parte), Pólo Urbo Agro
Industrial, no Município de Porto Real, Estado do Rio de Janeiro CEP: 27570-000 são os controladores
dos dados pessoais dos clientes tratados no âmbito desta Política de Privacidade. O Sr. Márcio de
Lima Leite é o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (“Encarregado”).
Em caso de dúvidas, acesse o link https://myuconnectfleet.com.br, ligue para a Central de Serviços
Conectados - 0800-007-7128. ou entre em contato com o Encarregado por meio do e-mail
privacidade@stellantis.com.
